«А если что-то случится в дороге? Вдруг машину повредят
«А если что-то случится в дороге? Вдруг машину повредят?»
Это нормальный вопрос. Логистика — это реальный процесс, где участвуют люди, техника и перевозка на большие расстояния.
Вот 2 ситуации, которые произошли буквально на днях⚡️
Ситуация 1
При выгрузке в Ростове повредили водительский порог — появилась вмятина. Мы машину восстановили за свой счёт и передали клиенту уже в нормальном состоянии.
Ситуация 2
Во время погрузки Kia K3 заметили трещину на решётке бампера, которую не увидели на этапе осмотра. Конечно, мы заменили деталь за свой счёт до передачи автомобиля, потому что это полностью наша ответственность.
Мы не будем говорить, что «такого не бывает». Бывает.
Вопрос не в этом, а в том, как компания реагирует.
Наша позиция простая — если проблема на нашей стороне, то мы её закрываем сами, чтобы вы получили машину в том состоянии, в котором она должна быть🔥
В этом посте есть большое видео, которое не загрузилось в Дзен. Откройте оригинал поста в телеграме, чтобы его посмотреть